ENGAGEMENT

Engagements stratégiques

Une amélioration continue dans le service fourni aux populations


Avec pour mission fondamentale de garantir une eau de qualité et en quantité à la population, La SEEN a réalisé des travaux qui ont permis un développement constant de la production d’eau potable 

La direction générale pour atteindre ses objectifs, a défini 5+2 domaines stratégiques pour lesquels il faut renforcer les compétences et  s’est appuyé sur ses cadres pour recueillir leurs contributions en vue de l’aboutissement de la démarche. Il s’agit des axes stratégiques suivants:
  • Opération : vers L’excellence opérationnelle
L’amélioration de la qualité du service suppose la maitrise des équipements mis à disposition
  • Client : vers une société orientée clients
L’amélioration de la qualité du service suppose la définition et la mise en œuvre d’un cadre de pensée au sein de l’entreprise orientée vers la satisfaction du client.
  • La Qualité, l’hygiène, Santé/sécurité et Environnement (QSE) : vers une maitrise de la qualité, dans un cadre de travail sécurisé et dans le respect de l’environnement
  • La Responsabilité Sociétale de l’Entreprise (RSE) : vers une entreprise citoyenne, ouverte sur son environnement
  • Nouvelles Technologies de l’information et de la Communication (NTIC) : vers une entreprise moderne, à la pointe de la technologie
Et deux axes transversaux permettant d’assurer du lien entre les différents sujets
  • La formation et développement des compétences : vers une entreprise confiante en son capital humain,
  • La communication : vers une entreprise fière de ses progrès et de sa performance
 Le client est au cœur de nos activités et nos actes doivent tendre vers sa satisfaction.

 
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