Pour éviter de vous déplacer, profitez de nos services à distance.
SEEN Dey-Dey
SEEN Dey-Dey
SEEN Dey-Dey
Le service SEEN Dey-Dey consiste au règlement, en avance, de la quantité d’eau à la convenance de l’abonné via le mobile money.
Pour le moment, les règlements sont effectués via Orange Money, mais très bientôt, les abonnés pourront régler via Flooz et Airtel Money.
La phase de déploiement en cours concerne les zones de l’Agence du Camping.
Avantages :
Paiement des factures à l’avance de façon adaptée à sa consommation
Economie (finances, temps…) sur le règlement des factures
Maîtrise des dépenses et de la consommation d’eau
Procédures:
Pour bénéficier d’un compteur prépayé :
Si vous êtes abonné SEEN :
Présentez-vous en agence (Francophonie ou Koubia) avec une ancienne facture pour vous faire enregistrer et assurez-vous que vous n’avez pas d’impayé.
Si c’est une nouvelle demande de branchement :
Présentez-vous en agence (Francophonie ou Koubia) avec les documents suivants :
Acte de cession
Plan cadastrale
Carte d’identité nationale
Une demande de compteur prépayé
SEEN SMS
SEEN SMS
SEEN SMS
Le service SMS est une solution qui permet aux clients de la SEEN de recevoir par SMS leurs factures dès qu’elles sont disponibles. Il permet également aux clients de consulter leurs factures mais aussi de recevoir des alertes SMS qui rappellent la date limite de paiement des factures.
L’option SEEN SMS est accessible pour les clients de tous les opérateurs de téléphonie de la place. C’est une solution innovante qui apporte des facilités aux clients.
Comment bénéficier du service SEEN SMS ?
Les clients doivent faire enregistrer leurs numéros de téléphone et leurs numéros d’abonné via le parcours client au *157*4*3# pour les clients MOOV et au 95 85 85 85 pour les autres opérateurs de téléphonie mobile.
Ils peuvent également se rapprocher les services clientèles de la SEEN. Des agents formés les prendront en charge dès leur arrivée en agence.
Dans un premier temps, seuls les clients résidents à Niamey peuvent bénéficier de ce service. Le déploiement dans les autres régions suivra progressivement.
