SEEN SMS

Le service SMS est une solution qui permet aux clients de la SEEN de recevoir par SMS leurs factures dès qu’elles sont disponibles.

SEEN SMS
Le service SMS est une solution qui permet aux clients de la SEEN de recevoir par SMS leurs factures dès qu’elles sont disponibles. Il permet également aux clients de consulter  leurs factures mais aussi de recevoir des alertes SMS qui rappellent la date limite de paiement  des factures.

L’option SEEN SMS est accessible pour les clients de tous les opérateurs de téléphonie de la place. C’est une solution innovante qui apporte des facilités aux clients.

Comment bénéficier du service SEEN SMS ? Les clients doivent faire enregistrer leurs numéros de téléphone et leurs numéros d’abonné via le parcours client au *157*4*3# pour les clients MOOV et au 95 85 85 85 pour les autres opérateurs de téléphonie mobile.
Ils peuvent également approcher les services clientèles de la SEEN. Des agents formés les prendront en charge dès leur arrivée en agence.
Comment consulter ou enregistrer votre numéro d'abonné ?
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Dans un premier temps, seuls les clients résidents à Niamey peuvent bénéficier de ce service. Le déploiement dans les autres régions suivra progressivement.

Une vaste campagne de communication accompagne le lancement à Niamey, à travers des affichages urbains, des spots Télévisuels et radio. Des dépliants expliquant le parcours client sont aussi disponibles dans toutes les agences SEEN de Niamey.